JL 12W7 Transportschaden

[JL-Arek]

Huhu miteinander,

hat sich erledigt...

Gruß Arek

 

[Wolf]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Schadensmledung, möglichst gut dokumentieren.


Editiert, um jemand anders nicht sein Recht zu nehmen.

 

[Sam]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Der Korb ist doch gerissen auch noch, oder?

 

[JL-Arek]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Geschrieben habe ich:

Erkennbare Aufprallstellen, Karton verformt und an einer Seite aufgerissen, von DHL verklebt.
Transporthinweis mit aufgezeichnetem Pfeil und Aufschrift "oben" wurde vom Absender auf den Karton geschrieben.

Der Zierring oben ist verbeult, die Polplatte unten beschädigt und der Magnet angebrochen.
Der Magnet hat sich laut dem Service von JL Audio durch einen starken Aufprall verschoben,
dadurch sitzt die Membran auf der tiefsten Stelle fest. Der Subwoofer ist somit ohne Funktion und
irreparabel. Der Zier- und Klemmring lassen sich nicht mehr aufziehen.

Mehr passt nicht.
Soll ich was ersetzen/hinzufuegen?

Nein, gerissen ist er nicht.

 

[Benny]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Der Korb ist doch gerissen auch noch, oder?

Nö. Such doch mal die Schraublöcher.

 

[Sam]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Ähm keine Ahnung, wo sind die?

 

[just_me]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Unter dem Zierring

 

[DüSe]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Ja scheiße...

Kann deinen Frust nachvollziehen, ich habe grade ein ähnliches Problem.

Bleibt nur zu hoffen, das der Verkäufer es einsieht schlecht verpackt zu haben oder DHL es anerkennt.
Mit dem DHL mach dir nicht zu große Hoffnungen, bei denen ist grundsätzlich erstmal alles schlecht verpackt...

Ich hatte mal n Paket da wurde der Inhalt geklaut. Nachdem DHl den Karton geprüft hat wollten die mir erzählen die Verpackung war schlecht.

Bei denen gilt, das zu verschickende in einen Karton und darum nochmal einen, dazwischen Verpackungsmaterial. So ähnlich steht es bei denen auf der Internetseite.

 

[El-Akeem]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Oh Gott!

Bei den W7 ist eine extrem durchdachte Verpackung inkl. MDF Transport-/Montageplatte dabei. Ohne das Equipment muss man beim Versand allergrößte Sorgfalt walten lassen, Luftpolsterfolie ist da vollkommen ungeeignet, da der Woofer straff im Karton fixiert sein muss.

Der Fehler liegt alleine beim Verkäufer, da kann der Paketdienst nix für.

Ich hoffe nur, dass du nochmal an dein Geld kommst...


Viele Grüße

Achim

 

[JL-Arek]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Danke an Euch

Der Verkaeufer hat den 12W7 wohl unterschaetzt. Kann das auch nicht so recht verstehen...

Ich denke, dass es urspruenglich ein Gehaeusesub war, was das fehlende Gummi um den Magneten erklaert.
Somit ist dann ja leider kein originaler Karton mit MDF Platte vorhanden. Aber ja, es gaebe Alternativen.

Der Paketdienst kann in dem Sinne was fuer, dass man Pakete trotz Auflagen nicht schmeißt.
Das sehe ich leider staendig. Bei diesem Job kann man es denen aber auch nicht uebel nehmen.

Der Verkaeufer versichert mir, das Geld zurueck zu geben, nach der Antwort von DHL...

Frage ist nur, wo ich jetzt einen Ersatz bekomme

 

[Passarati]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Achim hat schon Recht.
Das Paket muss so verpackt sein dass es der Inhalt einen Sturz aus 1m aushallten muss.
Wenn ich mir jetzt vorstelle, ich würde ein Paket mit einem 12W7 falles lassen.....

Dem würde ich ein keines Gehäuse aus Holz bauen und erst dann verschicken. Niemals im Karton mit Folie usw...
Der Fehler liegt eindeutig beim Verkäufer.

 

[19pest88]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

oh man, das tut einem ja echt weh, wenn man den sub so sieht

gibts schon fast neues seitens dhl oder des verkäufers??

 

[JL-Arek]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Huhu,

es gibt positive Neuigkeiten...

War eben einen Kontoauszug holen und habe das Geld inkl. Versandkosten vom Verkaeufer wieder bekommen

Auch ist ein nagelneuer 12W7 zu mir auf den Weg, hoffe DHL taucht in den naechsten Minuten noch auf!

Den kaputten 12W7 habe ich zurueck an DHL gesendet, denke der Verkaeufer bekommt nichts wieder.
Aber er schreibt selbst, dass er dann halt Pech gehabt hat, ich mir darum keinen Kopf machen muss.

Also ein netter!

Gruß Arek

 

[Style22]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Sowas gibts auch noch? Dann mal Glückwunsch Ich hätte damit gerechnet das das ein aussichtsloser Kampf deinerseits wird.

 

[starbac]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

das nenn ich mal klasse .Wie viele nehmen das Teil denn noch zurück und vor allem erstatten dir das Geld da hast du mehr wie Glück gehabt.

Zu DHL ich glaube da bekommst du nur was wenn du gleich nach Erhalt und nur wenn der Bote dabei ist du so ein stark beschädigtes Paket öffnest alles andere ist dann Aussage gegen Aussage.

 

[Thiel]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Hallo,

man kann einfach das paket in einer dhl filiale abgeben und das wird zur begutachtung weiter geschickt. danach gibts an den absender und versender eine info, ob das paket und die innenverpackung dem versandgut gerecht wurde oder nicht. wahrscheinlich gibt es in ganz wenigen fällen auch mal geld von dhl, wenn die verpackung für ausreichend befunden wurde und es trotzdem zum versandschaden gekommen ist.
mit dieser begutachtung ist man als empfänger dann aber theoretisch auf der sicheren seite bzg anwalt und co.

 

[JL-Arek]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Sowie ich mein Glueck kenne, habe ich eigentlich auch mit einem aussichtslosem Kampf gerechnet

Hab ihm geschrieben, dass ich das Geld unbedingt brauche, da ich ein Angebot fuer einen 12W7 habe, auch wenns mehr ist.

Am naechsten Tag ist er sofort zur Bank, ich freue mich so

 

[Crazy-Potatogun]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Dann hast ja mal echt einen sehr guten Verkäufer erwischt, der auch mal zu seinem Fehler steht...

Hätte noch vom Kollegen nen nagelneuen 13W7 da, falls dir der 12W7 nicht gefällt

Zum Thema Subwoofer verschicken haben wir ja einen aktuellen Thread, wo man sich die nötigen Infos rauslesen kann

 

[tony2]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Hi,
dann hast ja noch mal Glück gehabt das du das Geld wieder bekommen hast.
Ich hatte bei meinem Transportschaden nicht so viel Glück....
GLS ist so ein Sauhaufen...

Grüße

 

[Crazy-Potatogun]

Re: JL 12W7 Transportschaden - Membran eingedrückt

Er hat das Geld ja vom Verkäufer und nicht von DHL bekommen. Ich könnte schon fast wetten, dass es seitens DHL auch keine Erstattung geben wird.

Es heißt dann immer: Verpackung war nicht entsprechend ausgelegt. Und schon hast du ein Problem. Man muss sich auch nichts vormachen... diese Paketversicherungen sind im Endeffekt fürn Arsch -.- Ich bekam aber mal - wie großzügig ... - 2 Paketscheine für 10kg als Schadensersatz für ein über 400€ teures Paket, welches unauffindbar war. Klasse oder?