chady
wenig aktiver User
- Registriert
- 02. Jan. 2021
- Beiträge
- 15
Hallo alle zusammen,
erstmal einen guten Start ins neue Jahr! ;-)
ich habe ein Problem. Nämlich einen Defekt meiner ETON Soundanlage, die ich im Sommer 2018 gekauft und installiert haben lasse.
Was passiert ist folgendes: Nach dem Start des Fahrzeugs, läuft die Musik minutenlang nicht, erst nach ca. 8 - 10 min. kommt ein knistern, dass irgendwann zu einem "weissen Rauschen" wird. Ähnlich wie bei schlechtem TV Empfang früher als man noch mit Antenne und Kabeln geschaut hat..
Die eigentliche Musik kommt dann allmählich langsam nach und nach und wird erst über mehrere minuten immmer klarer. Dann läuft die Musik mehrere Minuten und schaltet sich mit dem beschriebenem Rauschen wieder von selbst ab.
Oft passiert aber auch gar nichts und nur das Radio funktioniert einwandfrei.
Ich war bzgl. des Problems schon bei der BMW Niederlassung und bei einem Steuergerät-Techniker, beide bestätigten den Verdacht, dass es eventuell an der eingebauten Musik-Anlage liegen könnte und nicht an der HeadUnit oder einem original Bauteil des Fahrzeugs.
Ansonsten würde ich nämlich auch eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, was ich aber nicht habe. Hab auch schon mit Bimmerlink und BimmerCode alles überprüft. Kein Software Fehler des Autos. Den Händler habe ich bereits mehrmals persönlich besucht und per Mail kontaktiert. Leider zeigt sich dieser sehr uneinsichtig und unkooperativ und macht sich nicht einmal die Mühe, das Teil kurz auszubauen, nein auszustöpseln und sich anzusehen. Mir würde es reichen, einfach nur die Fehlerquellen auszuschließen, indem testweise ein neuer DSP/Verstärker angeschlossen wird. ETON habe ich auch kontaktiert. Leider lassen die auch nur das Telefon klingeln und man bekommt niemanden ran. Auf zahlreiche E-Mails habe ich SEIT SEPTEMBER 2020 keine Antwort erhalten. Auch auf ausgedruckten Fotos + schriftliche Problembeschreibung, die ich per Einschreiben an Eton geschickt habe, habe ich bisher noch keine Antwort bekommen und das ist jetzt knapp 4 Wochen her.
1xEton Stage 4 DSP Verstärker
2x Eton B195 NEO (UntersitzBass)
2x Eton B 100 W Hoch/Mitteltöner
1x Eton B-AK BMW Kabelsatz F Serie
Danke im Voraus!
erstmal einen guten Start ins neue Jahr! ;-)
ich habe ein Problem. Nämlich einen Defekt meiner ETON Soundanlage, die ich im Sommer 2018 gekauft und installiert haben lasse.
Was passiert ist folgendes: Nach dem Start des Fahrzeugs, läuft die Musik minutenlang nicht, erst nach ca. 8 - 10 min. kommt ein knistern, dass irgendwann zu einem "weissen Rauschen" wird. Ähnlich wie bei schlechtem TV Empfang früher als man noch mit Antenne und Kabeln geschaut hat..
Die eigentliche Musik kommt dann allmählich langsam nach und nach und wird erst über mehrere minuten immmer klarer. Dann läuft die Musik mehrere Minuten und schaltet sich mit dem beschriebenem Rauschen wieder von selbst ab.
Oft passiert aber auch gar nichts und nur das Radio funktioniert einwandfrei.
Ich war bzgl. des Problems schon bei der BMW Niederlassung und bei einem Steuergerät-Techniker, beide bestätigten den Verdacht, dass es eventuell an der eingebauten Musik-Anlage liegen könnte und nicht an der HeadUnit oder einem original Bauteil des Fahrzeugs.
Ansonsten würde ich nämlich auch eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, was ich aber nicht habe. Hab auch schon mit Bimmerlink und BimmerCode alles überprüft. Kein Software Fehler des Autos. Den Händler habe ich bereits mehrmals persönlich besucht und per Mail kontaktiert. Leider zeigt sich dieser sehr uneinsichtig und unkooperativ und macht sich nicht einmal die Mühe, das Teil kurz auszubauen, nein auszustöpseln und sich anzusehen. Mir würde es reichen, einfach nur die Fehlerquellen auszuschließen, indem testweise ein neuer DSP/Verstärker angeschlossen wird. ETON habe ich auch kontaktiert. Leider lassen die auch nur das Telefon klingeln und man bekommt niemanden ran. Auf zahlreiche E-Mails habe ich SEIT SEPTEMBER 2020 keine Antwort erhalten. Auch auf ausgedruckten Fotos + schriftliche Problembeschreibung, die ich per Einschreiben an Eton geschickt habe, habe ich bisher noch keine Antwort bekommen und das ist jetzt knapp 4 Wochen her.
1xEton Stage 4 DSP Verstärker
2x Eton B195 NEO (UntersitzBass)
2x Eton B 100 W Hoch/Mitteltöner
1x Eton B-AK BMW Kabelsatz F Serie
Danke im Voraus!
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