W
Wolf
Guest
Hi,
in einem anderen Thread wurde ja schon zu genüge Tipps gegeben welcher Dienstleister seine Künste alternativ anbietet.
Ich hatte bisher 2 Endstufen da:
Eine Eton PA2802, die keinen Ton mehr von sich gab, sowie eine Ground Zero GZNA 2800X, die beim Besitzer sofort in Rauch aufging nach Anschluss an 12V und Remote.
Bei der GZ war der KVA von GZ um 300 Euro, die Eton habe ich nicht an den Hersteller versendet.
Kommunikation: Prompte Antwort auf Mails, vorabdiagnose anhand von Bildern und Schilderung, KVA wurde kommuniziert und evtl. Zeitaufwand wurde genannt.
Reparatur: Bei der Eton wurde die gesamte NT Sektion überholt. Kosten lagen unter dem KVA! (Genaue Preise werde ich NICHT nennen im Forum aus Fairnessgründen). Bei der GZ waren alle Leistungstransistoren und noch einiges mehr breit.
Der KVA von GZ wurde WEIT unterboten!
Nach abgeschlossener Reparatur wurde angerufen, Lieferadresse bestätigt und war nach Insgesamt 14 Tagen repariert wieder bei mir (auf den Tag genau wie angesprochen)
Fazit:
Netter Kontakt, verbindliche Zusagen, sofortiges Unterrichten bei Problemen/Fragen per Telefon/Mail
in einem anderen Thread wurde ja schon zu genüge Tipps gegeben welcher Dienstleister seine Künste alternativ anbietet.
Ich hatte bisher 2 Endstufen da:
Eine Eton PA2802, die keinen Ton mehr von sich gab, sowie eine Ground Zero GZNA 2800X, die beim Besitzer sofort in Rauch aufging nach Anschluss an 12V und Remote.
Bei der GZ war der KVA von GZ um 300 Euro, die Eton habe ich nicht an den Hersteller versendet.
Kommunikation: Prompte Antwort auf Mails, vorabdiagnose anhand von Bildern und Schilderung, KVA wurde kommuniziert und evtl. Zeitaufwand wurde genannt.
Reparatur: Bei der Eton wurde die gesamte NT Sektion überholt. Kosten lagen unter dem KVA! (Genaue Preise werde ich NICHT nennen im Forum aus Fairnessgründen). Bei der GZ waren alle Leistungstransistoren und noch einiges mehr breit.
Der KVA von GZ wurde WEIT unterboten!
Nach abgeschlossener Reparatur wurde angerufen, Lieferadresse bestätigt und war nach Insgesamt 14 Tagen repariert wieder bei mir (auf den Tag genau wie angesprochen)
Fazit:
Netter Kontakt, verbindliche Zusagen, sofortiges Unterrichten bei Problemen/Fragen per Telefon/Mail