Tom Car Hifi - Rechtsstreit

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  1. #1
    Teil der Gemeinde
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    Dennis
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    Tom Car Hifi - Rechtsstreit

    Hi Fuzzis,

    ich wollte euch mal meine Erfahrungen mit Tom´s Car Hifi mitteilen.

    Wie es dazu kam:

    Bei ihm habe ich mir 2x Gladen RS Subwoofer bestellt.
    Doch leider hat mir die Qualität nicht so zugesagt. Also wieder zurück geschickt.
    Seit einer Woche liegen sie bei ihm rum ohne das er sich gemeldet hat. Heute hab ich ihn angeschrieben was nun mit mein Geld sei.
    Und dann ging es los.

    Meine Sicht:

    • 2.9 oder 3.9 Waren empfangen
    • 5.9 Information per Mail an Tom CH, dass die Subs wieder zurück gehen
    • 12.9 Die Sub´s zur Post gebracht
    • 14.9 Sub´s sind bei Tom CH angekommen
    • 16.9 bzw. 17.9 Ende der Rückgabefrist


    Das ist auch alles Belegbar!!

    AGB´s von Tom´s Car Hifi


    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    Seine Argumentation :
    Ich habe die Frist nicht eingehalten.
    Vom Zeitraum der Info mail bis zum Absenden der Sub´s ist ein zu großer Zeitraum.
    Er will mir nur 50% des Kaufpreises zurück erstatten, später nach Drohung mit dem Anwalt 65%
    Ich habe ihn kein Wiederruf zu kommen lassen.


    Ganz ehrlich Leute, ich fühle mich von Tom CH richtig veräppelt.
    Ich liege voll und ganz in der Rückgabefrist und ich weiß nicht wieso er das nicht akzeptieren will.
    Von ihm folgt auch keine wirkliche Argumentation, sondern nur drum rum gerede.
    Im Endeffekt werde ich jetzt mein Rechtsanwalt einschalten und hoffe das ich bald mein Geld wieder sehen kann

    Gruß
    Dennis
    Geändert von BoHne_ (23.09.2013 um 20:31 Uhr)
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    HT: ??? @ Gladen XL 150c4
    TMT: Replay Master RM65-4AL @ Gladen XL 150c4
    SUB: 2x 12er JL Audio W1V2 @ Mosconi AS 300.2

  2. #2
    Teil der Gemeinde Avatar von Flowie
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    Das ist doch bekannt was da vor sich geht, bzw. wie es da vor sich geht.
    Sogar dieses Muster der Vorgehensweise hat man schon öfters gelesen.

    Bei dem Laden könnte es noch so billig sein, nicht mal Steine würde ich da kaufen.


    Gruß, Flo S.
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  3. #3
    Fachhändler Avatar von Fortissimo
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    Du musst aufpassen dass er Dich nicht verklagt für das dass Du ihn hier zitierst
    Wenn Du einen Rechtsschutz hast, genieße es!

  4. #4
    Teil der Gemeinde Avatar von wing
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    3 Fragen dazu:
    1. Warum hast du die Subs erst nach einer Woche zurück geschickt?
    2. Warum hast du überhaupt zurück schicken müssen?
    3. Hast du ihn gefragt, ob du das hier alles schreiben darfst, also auch sein Worte? Er ist hier auch im Forum vertreten..

    Auch wenn ich mir Ärger einhandle, das Tom da nicht ohne weiteres den vollen Preis zurückerstatten will, sollte klar sein. Das Gebiet Car-Hifi ist auf einem aussterbenden Zweig und jeder Händler muss schauen, wie er seine Brötchen verdient.
    Ehemaliger Klangfuzzi, derzeit bestenfalls Fuzzi...

  5. #5
    Fachhändler Avatar von Fortissimo
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    Jeder Händler hat so seine eigene Methoden seinen guten Ruf im Netz zu pflegen oder zu schützen

  6. #6
    Zitat Zitat von wing Beitrag anzeigen
    3 Fragen dazu:
    1. Warum hast du die Subs erst nach einer Woche zurück geschickt?
    2. Warum hast du überhaupt zurück schicken müssen?
    3. Hast du ihn gefragt, ob du das hier alles schreiben darfst, also auch sein Worte? Er ist hier auch im Forum vertreten..

    Auch wenn ich mir Ärger einhandle, das Tom da nicht ohne weiteres den vollen Preis zurückerstatten will, sollte klar sein. Das Gebiet Car-Hifi ist auf einem aussterbenden Zweig und jeder Händler muss schauen, wie er seine Brötchen verdient.
    Zu 1

    Und wenn er sie nach 13 Tagen zurück sendet...dann ist das eben so...spielt KEINE Rolle

    Zu 2

    Das ist völlig egal, gehen zurück und gut ist das...

    Zu 3

    Ja das ist in der Tat nicht so korrekt...lösch das raus und halte dich an das was Fortissimo geschrieben hat...

    Mfg Dirk
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    Ziehe niemals in den Krieg, besonders nicht mit dir selber...

  7. #7
    Teil der Gemeinde
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    Dennis
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    ja habe ich aber leider nur fürs Auto.
    Habs noch mal überarbeitet.

    Das ist jetzt mit meinen eigenden worten formuliert. Ist das so oke?
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  8. #8
    Super Moderator Avatar von Moe
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    Ich bekam beim letzten mal Drohungen von einem User hier, als ich etwas über Tom schrieb. Rechtfertigungen etc gab es dafür bis heute nicht auch nachdem ich mehrfach das Gespräch suchte.
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  9. #9
    MattesB
    Guest
    So viel wie man über den liest wäre vielleicht auch mal ein Tipp an den Verbraucherschutz angebracht?

  10. #10
    Teil der Gemeinde Avatar von Der Bärtige
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    Dirk
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    Gibt echt immer noch Händler die es nicht raffen.
    Die Rechtslage ist klar auf der Seite des Kunden.
    Ab zum Anwalt.
    Falls Paypalzahlung, dort Fall eröffnen.

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